Petugas Layanan Pelanggan
Penempatan: Jakarta, Bandung, Palembang, Medan
Uraian Tugas
* Buat dan terapkan rencana kerja bulanan untuk pencarian pelanggan potensial berdasarkan target yang ditetapkan
* Mendukung pemasaran produk (dana, layanan dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan pelanggan
* Memberikan layanan berkualitas kepada pelanggan langsung sesuai dengan ketentuan dan prosedur
* Menggali kebutuhan pelanggan
* Berikan informasi / penjelasan terkini kepada pelanggan / non-pelanggan
* Melayani permintaan:
- Pembukaan akun
- Penutupan akun
- Fasilitas pemberian / penarikan
- Perubahan data pelanggan dan data akun
- Layanan bank lainnya
* Penjualan silang produk dan layanan
* Sajikan mutasi akun dan pertanyaan saldo untuk pelanggan walk-in cabang
* Melayani pencetakan transaksi / pengambilan buku cek / BG, setoran giro, slip tolak kliring, rekening koran, kartu paspor BCA Syariah dan hal-hal lain yang berkaitan dengan kepentingan pelanggan
* Buat jurnal transaksi manual yang terjadi di Layanan Pelanggan
* Tangani dan tindak lanjuti keluhan / keluhan pelanggan
Persyaratan
* Umur 20 - 27 tahun
* Keterampilan yang dibutuhkan (Keterampilan lunak / keterampilan keras):
- Komunikatif
- Memiliki kemampuan membujuk
- Terlihat menarik
- Sigap, menawan, antusias, ramah, teliti
* Keahlian tambahan: Microsoft Office, Bahasa Inggris
* Pengetahuan yang harus dimiliki:
- Pengetahuan tentang produk perbankan syariah
- Pengetahuan tentang anti pencucian uang dan memerangi pendanaan terorisme untuk bank komersial
* Pengalaman kerja: Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Layanan Pelanggan Bank, lebih disukai memiliki pengalaman sebagai Layanan Pelanggan / Teller Bakti BCA
* Penempatan di cabang Bank BCA Syariah
Mereka yang tertarik silakan mendaftar ke tautan di bawah ini.
Proses rekrutmen gratis, waspadai penipuan rekrutmen.
Share this with short URL: Get Short URL
0 Response to "Lowongan Kerja Terbaru BCA Syariah Maret 2019"
Posting Komentar